배송지가 동일하더라도 주문번호 또는 주문자가 다른 경우에는 묶음배송이 불가능합니다. 

주문은 각각의 주문 정보에 따라 개별적으로 처리 및 발송됩니다. 

하나의 주문에는 하나의 배송지만 지정할 수 있습니다. 여러 배송지로 상품을 받으시려면 배송지별로 각각 주문해 주시기 바랍니다. 

홈페이지 로그인 후 주문 관리→주문내역조회에 들어가서 주문 상세조회를 클릭하시면 운송장이 조회되고, 운송장을 클릭하시면 배송 내역 확인이 가능합니다. 

주문 완료 이후 익일 출고되어 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.(주말/공휴일은 배송기간에서 제외됩니다)

제주, 도서 산간 지역은 특성상 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.​ 

총 결제 금액이 10만원 미만인 경우에는 4,000원의 택배비가 부과됩니다. 

보상플랜은 홈페이지에 접속하신 후 STORY → BUSINESS → 보상플랜 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 

매니저 팩은 일정 금액으로 구성된 제품 패키지로, 구매 시 매니저 자격을 부여받을 수 있는 프로그램입니다. 

해당 팩을 통해 매니저로 전환되면 제품 구매 할인 혜택과 함께 보상플랜에 따른 다양한 보너스 참여가 가능합니다.​ 

매니저는 제품 구매 시 할인 혜택을 받을 수 있으며, 파트너의 제품 구매 실적에 따른 리테일 보너스 등 다양한 보너스를 받을 수 있습니다. 

활성상태(Active)는 직급 유지 및 승급, 후원수당 지급을 위한 필수 조건으로 일정 기간 내 정해진 개인 실적(PV)을 충족해야 합니다.

액티브 조건은 아래 두 가지 방법 중 하나로 충족할 수 있습니다.

1. 개인 주문으로 700PV를 달성한 경우

2. 개인 구매 100PV를 달성하고, 직접 추천 회원의 발생 실적(PV)을 합산하여 총 700PV를 달성한 경우

이와 같이 액티브 조건을 충족해야 직급이 인정되며, 보너스 지급 및 보상플랜 참여가 가능합니다.​ 

후원 수당은 매월 15일에 전 월 활동 내역 수당을 지급 받습니다. 수당일이 공휴일일 경우에는 전 영업일에 지급합니다.